Politique de Paiement

Chez Jean & Marie Nice, nous souhaitons offrir à nos clientes une expérience de paiement simple, rapide et sécurisée. Cette politique explique les moyens de paiement acceptés sur notre site, la sécurité des transactions, le traitement des commandes et les conditions liées aux remboursements.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants sur notre site :

  • Carte bancaire

  • Visa

  • Mastercard

  • Apple Pay

  • Shop Pay

  • Google Pay

Les moyens de paiement disponibles peuvent varier légèrement selon votre pays, votre appareil, votre navigateur ou le fournisseur de paiement utilisé au moment de la commande.

Le client est responsable de vérifier les options de paiement disponibles lors du passage en caisse.

Paiement par carte bancaire

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire de manière sécurisée.

Les cartes acceptées peuvent inclure notamment :

  • Visa

  • Mastercard

Lors du paiement, vous devez vous assurer que les informations saisies sont correctes, notamment le numéro de carte, la date d’expiration, le code de sécurité et l’adresse de facturation si elle est demandée.

Si le paiement est refusé par votre banque ou votre fournisseur de carte, la commande ne sera pas confirmée.

Paiement avec Apple Pay

Si Apple Pay est disponible sur votre appareil et dans votre région, vous pouvez l’utiliser pour finaliser votre commande rapidement et en toute sécurité.

Apple Pay permet de payer sans saisir manuellement les informations de carte bancaire, selon les paramètres de votre appareil Apple.

Paiement avec Shop Pay

Shop Pay peut être proposé lors du passage en caisse afin de faciliter et accélérer votre paiement.

Si vous choisissez Shop Pay, vos informations de paiement et de livraison peuvent être utilisées conformément aux conditions applicables de Shop Pay afin de simplifier vos futurs achats.

Paiement avec Google Pay

Si Google Pay est disponible sur votre appareil, votre navigateur et dans votre région, vous pouvez l’utiliser pour régler votre commande rapidement.

Google Pay permet de finaliser le paiement de manière sécurisée en utilisant les informations enregistrées dans votre compte Google.

Sécurité des paiements

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont traitées via une connexion sécurisée.

Nous utilisons des systèmes de paiement protégés afin de garantir une expérience d’achat fiable et sécurisée.

Vos informations de paiement ne sont jamais stockées directement sur nos serveurs. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés et reconnus.

Traitement du paiement

Votre commande est traitée uniquement après confirmation du paiement complet.

Une fois le paiement accepté, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

Si le paiement échoue, est refusé ou reste incomplet, la commande ne pourra pas être traitée. Dans ce cas, nous vous recommandons de vérifier vos informations de paiement ou d’utiliser une autre méthode disponible.

Prix et devise

Les prix affichés sur notre site sont indiqués dans la devise applicable au moment de l’achat.

Selon votre pays, votre banque ou votre fournisseur de paiement, des frais de conversion de devise ou des frais bancaires supplémentaires peuvent être appliqués.

Ces frais ne sont pas facturés par Jean & Marie Nice et restent à la charge du client.

Validation de commande

Après réception du paiement, votre commande est préparée et transmise à notre partenaire logistique ou fournisseur pour traitement.

Veuillez vérifier attentivement vos informations avant de confirmer votre paiement, notamment :

  • Votre nom complet

  • Votre adresse e-mail

  • Votre adresse de livraison

  • Le contenu de votre commande

  • Le moyen de paiement choisi

En cas d’erreur, veuillez nous contacter dès que possible à :

info@jeanmarienice.fr

Remboursements

Si vous avez droit à un remboursement, par exemple après l’approbation d’un retour, le montant sera remboursé via le mode de paiement initial.

Le remboursement est généralement effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification de l’article retourné.

Veuillez noter que le délai exact d’apparition du remboursement sur votre compte peut varier selon votre banque, votre fournisseur de carte ou votre prestataire de paiement.

Les frais de retour, frais de douane, frais bancaires ou frais de conversion éventuels ne sont pas remboursables, sauf indication contraire de notre part.

Paiement refusé ou incomplet

Si votre paiement est refusé ou ne peut pas être finalisé, votre commande ne sera pas confirmée.

Cela peut être dû à :

  • Des informations de paiement incorrectes

  • Un solde insuffisant

  • Une limite bancaire

  • Un refus de la banque

  • Un problème temporaire avec le fournisseur de paiement

  • Une méthode de paiement non disponible dans votre région

Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter votre banque, votre fournisseur de paiement ou d’essayer une autre méthode disponible lors du passage en caisse.

Prévention de la fraude

Pour protéger nos clientes et notre boutique, certaines commandes peuvent être soumises à des vérifications supplémentaires.

Nous nous réservons le droit de refuser, suspendre ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’utilisation abusive ou d’informations incorrectes.

Contact

Pour toute question concernant un paiement, une commande ou un remboursement, vous pouvez nous contacter à :

Jean & Marie Nice
E-mail : info@jeanmarienice.fr